2018 년 10 월 업데이트로 삭제 된 파일을 복구하기 위해 Microsoft에서 수행하는 작업

며칠 전, Microsoft는 10 월을 철회했습니다.업그레이드가 개인 파일을 삭제한다고 말하는 사용자의 불만으로 인한 2018 업데이트. 업그레이드가 롤아웃 된 후 Microsoft는 회사 지원 문서를 작성하여 사용자가 개인 파일이 삭제되었다고 생각 될 경우 연락 할 것을 요청했습니다. 나중에 Microsoft는 복구 프로세스가 완료 될 때까지 영향을받는 PC를 사용하지 않을 경우 복구 가능성이 높아질 것이라고 지원 문서를 업데이트했습니다.

복구 프로세스를 시작하기 전에 PC를 덜 사용할수록 파일 복구 가능성이 높아진다는 것은 잘 알려진 사실입니다. 이것은 Windows에서 파일 시스템이 작동하는 방식 때문입니다.

2018 년 10 월 업데이트로 삭제 된 파일을 복구하기 위해 Microsoft에서 수행하고있는 작업은 다음과 같습니다.

Microsoft는 삭제 된 파일을 복구하기 위해 무엇을합니까?

Microsoft에 연락 한 Reddit에 따르면삭제 된 파일을 복구하기 위해 Microsoft는 2 단계 접근 방식을 따르고 있습니다. 첫 번째 수준에서 파일을 복구하지 못하면 문제가 2 단계로 에스컬레이션됩니다.

1 단계 : 이 수준에서는 2018 년 4 월 업데이트에서 2018 년 10 월 업데이트로 업그레이드 할 때 시스템 복원에 의해 자동으로 생성되는 이전 복원 지점으로 시스템을 복원하라는 메시지가 표시됩니다.

이것은 일반적으로 문제와 파일을 해결합니다복원 프로세스의 일부로 복구됩니다. 그러나 Windows 10에서 이전에 시스템 복원 지점을 비활성화 한 경우이 방법이 실패 할 수 있습니다. 시스템 복원 지점을 비활성화했거나 시스템을 시스템 복원 지점으로 복원 한 경우 파일이 복구되지 않는 것으로 알려진 경우 문제가 다음 단계로 확대됩니다. 2 단계.

2 단계 : 이 수준은 훨씬 더 철저한 포함조사 및 복구 프로세스. 여기에는 시스템으로 원격 이동, 기존 백업 검색, NTFS 파일 레코드 살펴보기 등의 Microsoft 지원 에이전트가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

이 접근 방식은 완전히하드 드라이브의 사용 가능한 섹터 및 시스템이 파일을 덮어 쓰지 않는 파일에 따라 다릅니다. 그렇기 때문에 Microsoft는 사용자에게 영향을받는 시스템을 최대한 사용하지 말 것을 요청한 이유입니다. 시스템을 적게 사용할수록 파일을 덮어 쓸 가능성이 줄어 듭니다.

2018 년 10 월 업데이트로 파일이 삭제 된 불행한 사용자 인 경우 최대한 빨리 Microsoft에 문의하십시오.