Como corrigir erro de driver de dispositivo apontador do Alps no Windows

O touchpad em laptops é bastante útil. Embora diferentes fabricantes de laptops usem diferentes tecnologias de touchpad e unidades para fazê-lo funcionar, alguns laptops com driver Alps estão causando o erro de driver de dispositivo apontador de tempos em tempos da Alps. Quando o erro ocorre, ele também pode mostrar o erro Definir erro do driver de configuração. Se você estiver enfrentando problemas com esse erro, siga as etapas abaixo para corrigi-lo.

Erro no driver do dispositivo apontador do Alps

Como existem muitas variáveis ​​para identificar oproblema, existem várias coisas que você pode fazer para corrigir o problema. Eu vou mostrar todos eles abaixo. Siga uma solução após a outra e veja qual funciona para você.

1. Desative o serviço de dispositivo apontador do Alps na ferramenta MSConfig

Às vezes, o serviço do dispositivo apontador do Alps pode estar causando o erro de Definir configurações do usuário para driver. Portanto, desabilitar esse serviço e reiniciar o sistema deve corrigir o problema.

1. Pressione Ganhar + R, digite o campo em branco "msconfig" e clique no botão "Ok".

2. Na ferramenta MS Config, vá para a guia "Serviços".

3. Aqui, encontre a opção "Alps SMBus Monitor Service", desmarque-a e clique no botão "Ok".

Reinicie o Windows.

Se o serviço Alps estiver causando o erro, isso corrige o problema.

2. Limpe a reinicialização do Windows 10

Se você ainda estiver vendo o erro, poderáexecute uma reinicialização completa e limpa. Caso você esteja se perguntando quando faz uma reinicialização limpa, desabilitará todos os serviços e programas de inicialização para poder identificar o problema que está causando a culpa, ativando os serviços e programas de inicialização um a um.

Eu já escrevi sobre você pode limpar a inicialização do Windows 10. Siga as etapas nessa postagem.

3. Exclua a pasta Apoint2k e o arquivo Apoint.Exe

De acordo com alguns tópicos de suporte do reddit e da Microsoft, os usuários disseram que a exclusão do arquivo Apoint.exe e, de fato, toda a pasta do Apoint2k resolveu o problema.

1. Primeiro, abra o File Explorer pressionando o Ganhar + E atalho de teclado.

2. No File Explorer, vá para a pasta "C: Program Files". Aqui, encontre a pasta "Apoint2k".

3. Depois de vê-lo, copie a pasta e cole-a na área de trabalho. Isso garante que você tenha um backup da pasta antes de excluir a referida pasta ou arquivo.

4. Após fazer o backup da pasta, abra a pasta "C: Program FilesApoint2K", localize e exclua o arquivo Apoint.exe. Você verá uma mensagem de aviso, clique no botão "Ok" para continuar.

5. Reinicialize o sistema e verifique se o erro do Alps foi corrigido.

6. Caso contrário, exclua toda a pasta ApointK na unidade C e veja se ela resolve o problema.

Se o problema não for corrigido, restaure a pasta e prossiga para a próxima solução.

4. Atualize ou reinstale os drivers do Alps

Se todas as etapas acima não resolveram o problema,provavelmente é devido a problemas de driver. A atualização ou reinstalação dos drivers do Alps deve corrigir o problema. O Gerenciador de dispositivos fornece as opções necessárias para atualizar os drivers do Alps.

1. Abra o menu Iniciar, procure por "Gerenciador de dispositivos" e clique nele para abrir o Gerenciador de dispositivos.

2. No Gerenciador de dispositivos, localize e expanda a seção "Mouse e outros dispositivos apontadores", clique com o botão direito do mouse no driver de dispositivo Alps e selecione "Atualizar" para atualizar o driver.

3) Se o driver já estiver atualizado, faça o download do driver no site do fabricante, desinstale a unidade selecionando a opção "Desinstalar dispositivo", reinicie o sistema e instale o driver baixado.

4. Uma vez instalado, reinicie o sistema e o problema deve ser corrigido.

Isso é tudo. Felizmente, as soluções acima devem corrigir o erro do driver de dispositivo apontador Alps no Windows